Aradığınız bölüme gidin
Aşağıdaki bağlantılara dokunarak ilgili başlığa ulaşabilirsiniz.
Telefon ve e-posta
Telefon: 0212 909 34 97.
E-posta: info@maryotesisat.com.
Bakırköy’deki adresimiz
Osmaniye, Osmaniye Mektebi Sk. No:26 D:b, 34146 Bakırköy/İstanbul.
Servis yapılacak adres işletme adresimizden farklıysa görüşmede açık adresi paylaşın. İşletme adresine gelmek için de önce uygun zamanı telefonda konuşabilirsiniz.
Çalışma saatleri, hizmet bölgeleri ve dil desteği
Bakırköy merkezli olarak Bakırköy, Bahçelievler, Zeytinburnu, Güngören ve Fatih için servis planlıyoruz. İşin türünü ve erişim ihtiyacını değerlendirerek uygun zamanı konuşuruz.
Haftanın 7 günü, 24 saat çalışıyoruz. Servis zamanını işin gerektirdiği kontrol, erişim ve mevcut programa göre birlikte belirliyoruz.
Türkçe ve İngilizce için telefon ve WhatsApp desteği vardır. İngilizce görüşmede de fotoğraf ve yazılı anlatım işi açıklamayı kolaylaştırır. Rusça ve Arapça talepleri yalnız WhatsApp’tan yazılı alıyoruz; bu dillerde telefon desteği sözü vermiyoruz.
Servis öncesi hazırlık
Telefon görüşmesinde doğru hizmet adını bilmeniz gerekmez.
- İlçe, konum, açık adres ve işlem yapılacak kat veya alan.
- Etkilenen giderler, bağlantı veya su izinin bulunduğu yer.
- Suyun kullanım sırasında nasıl değiştiği ve sorunun başlangıcı.
- Başka dairelerde belirti ve ortak alana erişim ihtiyacı.
- Daha önce aynı hatta yapılan işlem veya kullanılan kimyasal ürün.
Mümkünse ilgili alanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderin. Böylece telefonda tekrar tekrar ayrı ayrıntı sormadan servis planını hazırlayabiliriz.
E-posta ile de bu bilgileri iletebilirsiniz. Servis planı ve kapsamı için telefon görüşmesi yaparak ayrıntıları netleştirebiliriz.
Servis talebinde ücret ve çalışma saatleri
| İşlem | Ücret | Kapsam |
|---|---|---|
| Su kaçağı tespiti | 3.000 TL | İncelenen daire; yalnız tespit |
| Mutfak / lavabo gideri | 3.000 TL | Her bağımsız daire hattı |
| Duş / yer süzgeci | 3.000 TL | Her bağımsız daire hattı |
| Tuvalet / klozet gideri | 3.500 TL | Her bağımsız daire hattı |
| Asma klozet gideri | 4.000 TL | Her bağımsız daire hattı |
| Mutfak / lavabo / duş ana hattı | 4.500 TL | Bu giderlerin ortak bina hattı |
| Tuvalet ana hattı | 5.500 TL | Tuvalete bağlı ortak bina hattı |
| Gider kokusu tespiti | 3.000 TL | 1 mutfak + 1 banyo1 |
1 Gider kokusu tespiti: Standart daire başına; bir mutfak ve bir banyo birlikte; yalnız tespit
Gece 00.00–06.00 arasında gündüz bedeline %50 eklenir. Hafta sonu ve resmî tatilde 06.00–00.00 gündüz tarifesi uygulanır. Ekip ve işin koşullarına göre servis planlarız; kaçak ve koku incelemesini çoğunlukla gündüz yaparız.
Büyük veya dubleks konut, işyeri, dış alan ve birden fazla bölgedeki iş için bu standart daire bedellerini doğrudan uygulamayız. Fotoğrafı ve kapsamı konuşup fiyatı başlamadan açıklarız. Aynı kapsamda anlaşılmış bedel korunur; adreste farklı iş çıkarsa önce yeni teklif sunarız.
Kaçak ve koku bedelleri yalnız tespit içindir. Parça onarımı, yüzey kapatma, pimaş bakımı ve petek temizliği için ayrı kapsam ve teklif sunulur.
İnceleme ve müdahale bedelini başlamadan açıklarız. Adreste başka bir iş gerekirse yeni kapsam ve ücret bilgisini o işe geçmeden veririz. Hizmet sayfalarında yöntem sınırlarını ve özel ücret koşullarını okuyabilirsiniz.
Görüşmeden servisin tamamlanmasına kadar hazırlık
Kaçak şikâyetinde hangi katta olduğunuzu, suyun nerede görüldüğünü ve sürekli mi yoksa kullanım sonrası mı arttığını anlatın. Tıkanıklıkta etkilenen bütün giderleri söyleyin; mutfakla birlikte bağımsız tuvalet hattı da tıkalıysa fiyatı ve işi baştan buna göre planlayalım. Koku için hangi odada ve hangi giderin yakınında hissedildiğini belirtin.
İncelenecek daire ve alanlara erişimi önceden sağlayın. Daire sahibi veya karar verecek kişi adreste ya da telefonla ulaşılabilir olsun. Ortak hat için yöneticiyle görüşmek gerekiyorsa bunu da planlayalım. Özellikle alt kata sızıntıda iki dairedeki belirtileri birlikte görmek araştırmayı kolaylaştırır.
Çalışma alanındaki eşyaları ve dolap içini önceden boşaltın. Kararlaştırılan servis aralığında hazır bulunmanız, İstanbul trafiği içinde sonraki işleri de planlamamızı sağlar. Sonucu ilgili kişilere işlem sırasında birlikte açıklayabiliriz. Ödemeyi iş sonunda, ekip adresten ayrılmadan alıyoruz.
Türkçe ve İngilizce konuşabiliyoruz. Rusça ve Arapça için WhatsApp üzerinden, çeviri aracından yararlanarak yazışıyoruz. Bu dillerde sorunu ve fotoğrafı yazılı göndermeniz iletişimi kolaylaştırır.
İletişim soruları
Telefonda kesin geliş dakikası veriyor musunuz?
Uygun zamanı işin türü, adres, erişim ve servis programıyla birlikte konuşuruz. Dakika bazlı kesin varış taahhüdü vermeyiz.